图片来源：pixabay.com
前些时间我写了篇文章，介绍我的老同事，前端大神程劭非（Winter）。其中有个细节引起了不少朋友的关注，还专门和我讨论了一番。
这个细节就是：Winter去豌豆荚面试前端的工作，结果是不合格，因为“前端基础不过关”。
“豌豆荚”这个名字应该许多人还有印象，是当年挺不错的应用分发商店，创始人junyu人品有口皆碑，团队的技术追求也不错。但是，这并不妨碍他们给winter“前端基础不过关”的评价。
朋友们和我讨论的关注点也恰恰在这里：为什么winter会得到这种评价？
老实说，我没法回答，因为我不知道当时面试的细节。仅仅看背景知识的话，豌豆荚的技术还是不错的，winter的技术也是不错的，为何会这样，估计只有完整还原面试过程才能知道。我只能大致猜测，估计双方没有找到共同语言，沟通不在一个频率上。这种结果，对双方来说都是损失。
但这也只能是猜测，没有更多的具体信息，谁也不能下结论。我只能根据自己的经验告诉大家，如果你是面试官，如何面对“不合格”的候选人。注意这里“不合格”打了引号，意思是除了正常的“不合格”，还要考虑winter这种“不合格”——毕竟，出现这种事情，对大家都不好。
首先也是最重要的，面试官必须足够尊重候选人。
我见过一些面试官，在面对候选人时毫无尊重，那态度让人想起《水浒传》里牢头禁子常说的：“你这厮，不过是俺手里的一个行货”。所以面试迟到者有之，说话吊儿郎当者有之，一边面试一边玩手机者有之…… 如果是面对资历比较浅的候选人还好，如果资料深一点，估计一开始就埋下了不愉快的种子。
我做面试的时候，一定要保证两点：第一是守时，第二是态度上足够重视。哪怕前一分钟还在跟人拍桌子吵架，一旦进入面试，就应当抛弃之前的情绪和状态，把注意力全部集中到面试上来。这里有个小窍门是，哪怕你记忆力足够好，拿上纸笔做点记录也能加分，因为这会让候选人感觉受到了重视。
面试官这么做并不是多此一举。退一万步说，如果候选人整场面试下来的感觉很不好，回去发个微博微信抱怨，酿成公司雇主品牌的重大车祸，这也不是没有先例的。
其次，面试官不要刻意为难候选人。
有一些面试官如果问到候选人答不出来的问题，不但不罢休，反而变本加厉地追问。候选人本来可能可以答出来的，只是紧张或者不善于表达，如果遇到追问，心理只会更加紧张被动。如果候选人本来有能力顺利通过面试的，却因为受到压力，发挥不好而没有通过，对双方都是损失。
所以面试官应当注意不要给候选人太大的压力。最明显的，如果某个问题候选人一时答不出来，应当大方安慰：“别着急，慢慢想想”。如果实在答不出来也不要紧，可以告诉对方：“不用担心，实在答不出来也不要紧，我们换一个问题再来”。
再次，如果谈到了候选人熟悉但面试官不熟悉的问题，面试官应当坦诚直面。
候选人自认为答得不好又不服气，所以反问面试官：”你都问这些我不知道的，那我也问问你呗？”然后就自己特别熟悉的领域发问。这种情况，我在面试中也遇到过好几例。一般都出现在候选人认为（起码是自认为）有足够的能力但又没有表现出来，或者自己的强项没有被问到的时候。
坦白说，这样的问题，有一些我能答上来，有一些问题我确实答不上来。这时候确实有些气恼，想找回来面子：“咱俩到底谁面试谁呢？” 不过转念一想，也就坦然了。我现在已经能做到，遇到这种情况时大方承认自己不知道，因为这恰恰是向对方学习，增长新知识的机会。
按照我的经验，这样百分百不会导致不愉快，而且反而会加深双方的信任，甚至重新发现候选人的能力。发现要克服的就是面试官的“面子”观念，这其实不是能力上的挑战，所以并不难。
最后，我比较赞同面试官比较有人情味。
“人情味”这个词如今听起来有点老土，但是，其实没几个人愿意拒绝善意的“人情味”，其实它就是英文里的considerate（善于体谅的）。如果面试官比较有人情味，往浅了说，这是给公司的雇主品牌增砖添瓦，往深了说，大家都是同行，比路人更热情一点也无可厚非。
我曾经面过一位工作多年的工程师，不幸的是他的技能和我们需求的不太匹配，所以答得并不好。面试到结尾的时候，他自己也意识到了这点，于是干脆找我寻求一些关于职业生涯的建议，结果大家又多聊了二十分钟。他离开的时候，专门跟我握手表示感谢，我也觉得很开心。
还有次我面过一个年轻小伙子，很有冲劲儿，但经验还不够。看得出来，他自己也有感觉，所以想了很多办法来争取得到这个职位。上午开始的面试，等到结束已经中午十二点多了。看着他沮丧的表情，我说”别灰心，你还没吃饭吧，咱俩一块吃个饭聊聊”。虽然他很意外，但还是欣然应许了。等他最后离开的时候，我觉得他的心态好了很多很多，这也是我希望看到的结果——毕竟，他还要继续面试其它公司呢。
在做了这么多次面试之后，我经常感叹，要在短短半小时内全面衡量一个人，实在是很难的任务，无论怎么小心，都免不了出差池。要解决这个问题，不只候选人要做好准备，面试官也应当做好准备。尤其是在面对“不合格”候选人的时候，更要慎重，既要给对方足够的尊重，也不要错误低估对方的能力。能做到这样的面试官，我以为才是称职的。
本来我打算单独说说这个事情，就在我写完文章之后不久，极客时间的合作伙伴告诉我，他们最近推出了一期针对候选人的面试专栏。我浏览了目录，还是值得学习的，起码，候选人要记得了解工作团队的具体情况。我已经遇到过好几次优秀工程师“明珠暗投”的情况了，出现这种情况当然非常可惜，但如果面试时记得仔细了解工作团队和环境的话，完全可以避免。
所以，如果下面的介绍对你有用，就是极好的。如果你觉得自己已经掌握了这些知识，推荐给其他需要的朋友，也是极好的。
过了年就是跳槽高峰，现在有不少人都在准备面试。可以说，面试是每个职场人都必须跨过的一道“槛”。但是，一个滑稽却不可避免的事实是： 很多人简历或面试被Pass，并不是因为专业技能不够。被录用的，也往往并不是专业技能最强的人。
许多人都以为，只要学习了很多面经，就可以在面试中做到滴水不漏、见招拆招。其实，在身经百战的面试官眼里，往往都是班门弄斧。
相信你在职场和面试里肯定遇到过类似问题：
-
以现在自己能力和水平，到底适不适合这个时间换工作？
-
简历到底应该怎么浓缩和组织才能更受到青睐？
-
怎么精准到位应答面试官的问题，才能证明自己适合这个岗位，打动面试官？
-
当面试官问“你有什么要问我的吗”时，应该说什么？
-
面试后明明你自己感觉不错，为什么却“莫名其妙”地折了？
-
入职之前，应该如何衡量新环境是否适合自己？
-
作为新任面试官，又有哪些能力考查方法，才能为这个职位找到更合适的人才？
面试，是讲清自己的能力，打动面试官的过程。如果你都不能充分地展示自己的能力，甚至都将不清楚自己的职场价值，面试官怎么会买账？
如果说在面试中有什么以不变应万变的终极核心纲领，那就是：你做的每件事都能证明你适合这个岗位。
而最清楚如何做好这一点的，莫过于身经百战，谙熟技术、业务、管理职位细节要求的面试官。
推荐一位有十年面试经验的面试官，他是IBM的软件商务系统经理。在IBM工作14年，他先后做过技术开发、项目管理和业务经理，先后带领 IBM Distributed Software 和 Entited Software 全球应用研发团队，支持 IBM 年销售额超过70亿美元的业务。
招聘面试，是他日常最重要的工作之一，他曾经负责多年校招和社招工作，招聘过开发、测试、架构、产品经理、项目经理、系统工程师、客户支持等职位，几乎覆盖了整条产品线的全部角色，有着丰富的面试经验。（这种业务与面试官背景，可以说是最合适的面试“教练”）
他在极客时间开了 《面试现场》 专栏，专门告诉你怎样“知己知彼”准备面试，从而在“面试现场”高水准发挥。具体地，他会告诉你：
-
知彼：透过面试官的视角深入剖析面试的各环节，快速理解面试官眼里人才模型，面试考查能力的一般方法，让你更容易理解面试官的问题意图，针对性地面对和准备。
-
知己：带你做好个人的职业规划，教你提炼经验、总结技能、挖掘潜能、调整动机，进而准备一份详历，把自己的能力、价值和亮点浓缩给面试官看。
-
问答：为你深入分析面试中常见的几类问题，包括如何解释清楚一个技术点，如何体现你在项目中的重要性等，从而在面试中把与职位匹配的部分充分、有效、有力度地展现出来，最大限度地得到认可。
-
贯通：教会你如何抓住时机展示以下能力：让自己越来越优秀（学习能力），让工作越来越高效（精益能力），与人共赢（协作能力），让别人与人共赢（领导力）。这些能力不仅仅是软技能，而是构筑在技术能力只上的综合工作能力，是面试官很看重的部分。
-
综合：如何在面试中了解对方团队，衡量工作机会，建立互信互赏的局面。另外，如何恰当处理和老东家关系，如何在失败的面试中总结经验，提高自己。
-
考官面对面：邀请6~7位从业者来分享他们在选人时最为看重的素质，以及他们看到的候选人常犯的错误。 每家公司都有一套自己的招聘规范，每个面试官都有一套自己的面试心经。
其实， 这个专栏不仅仅写给面试者，也写给面试官，许多新任面试官不清楚到底该如何“考查”一个人，而往往是凭感觉。结果后面发现自己看人不准，但为时已晚。
下面是具体目录：
现在上新优惠期，扫我海报购买，优惠价¥45(原价¥68)，2月16日恢复原价。
欢迎现在扫码，立即订阅