以下是打算做的一个企业内部培训,这是大致的提纲

为什么用AI

  • 得到一个帮手
    • 提高效率
    • 少做一些不喜欢做的事情
  • 熟悉一个工具(君子生非异也善假于物也)
    • 积累使用经验
  • 竞争
    • 别人在用AI,其他公司在用AI
    • 长期来看,不会用新工具的会被淘汰;但用上新工具不会令收入更高

AI是什么

  • AI的工作原理:
  • AI学会了模仿特定人类说话的方式:
    • 人类的语言包含了对世界的描述
      • 预测人类的言语可能包含了对真实世界的认识
    • 不同职业的人说话的模式,包含了一定的背景知识、职业习惯、推理方法……
      • 模仿得越逼真,背景知识职业习惯推理方法就越接近这个职业真实的情况

AI不是什么

  • 不是百科全书
    • AI不查证事实
    • AI有hellucination:幻觉/ 胡诌
      • AI说的每一句话都是“编造”出来的,根据输入文本“编造”输出结果
      • 典型:编造参考文献、案例,对于AI,这只是讲故事的一部分。
  • 不是计算器
    • 以Token为处理单位:
      • 翻转单词(最小处理单元是token而不是字母)
      • 写中文押韵诗句(中文语音与汉字分离)
    • 预测下一个单词,不是计算
      • 进行大数运算,或者精确运算
  • 例如:计算10!/7,
    • 自信满满,头头是道,信誓旦旦,但10!/7=518,400
      An image to describe post 与AI协同办公

理解和使用AI

  • 不要把AI当作人:

    • 无我相无人相无众生相无寿者相:
      • 不具有自我,没有目的,没有资源有限的观念,不能感受时间
  • 把AI当作人:AI由人类语言训练而成,具有人类的优点和缺点

    • 人会犯错、会遗忘、期望得到认可
      • 记忆力(上下文)有限,会说了后面忘了前面。
      • 如果不知道,会尽量显得自己知道,而且自信满满信誓旦旦。
  • 当作有表演天赋的实习生

    • GPT4(2024Q1):高中毕业~大学低年级,表演系,精通多国语言
    • GPT3.5(2024Q1):小学毕业~初中三年级,普通学生,非学霸非学渣,精通多国语言
    • 有外挂
      • +code interpreter:自带计算器、编程环境的实习生
      • +浏览工具:能够自行上网查资料的实习生
      • +RAG(Retrieval Augmented Generation, RAG,检索增强生成):会查给定参考书的实习生
  • 不是机器

    • 给定同样的输入,不一定得到同样的输出
    • 不稳定
  • 会泄密

    • 对话会被用于下一代AI的训练
      • 提供参考资料时,仅提供可公开的资料
      • 应当抹去私人信息
  • 监督:

    • 保持人类的监督
    • 验证输出结果
    • 约束成本

日常工作中使用AI

常规工作

  • 长文件解读、翻译、撰写、口述记录
  • 万事开头难:
    • 平滑起步:AI先起头,口述很随意
    • 假内行真意见:先让AI给几个内行的解决方案,再依次查证

对人工作

  • 市场、销售
  • 由AI提供创意想法:
    • 起名字,我想给xyz起个名字,它应该由4个单词构成,具有aa,bb,cc,dd的含义,每个单词的首字母又构成了一个意向为uvw的单词。
  • 由AI模拟对象、场景:
    • 我稍后要去见xyz,他/她的观点通常是aa,bb,cc,我想达成uvw的目的,请你模拟xyz与我进行谈判……
    • 分析上述谈判过程,有哪些需要注意的地方?你认为还有哪些地方考虑不周,对方还有可能有哪些反应?
    • 我们用英语再来一遍

对物工作

  • 生产、研发、质检
  • 协助编程:
    • 结构化、函数式编程,拆分任务后逐步完成
    • 小黄鸭debug
  • 快速实验,低成本试错
    • 口述处理数据方法

对事工作

  • 管理层
  • 商学院最爱四格表:SWOT,BCG矩阵,Ansoff矩阵,McKinsey九宫格……