乔布斯说 Stay Hungry。
我以为饥渴有三个层次:贪婪、成就动机、好奇心。三者分别关注:瞬间的结果,持续的过程,和远大的未知。三者也恰好对应了三种人:卑劣的投机者,艰辛的攀登者,与幸福的探索者。
——张一鸣

每个人都懂得好奇心的含义,但不是每个人都懂得如何使用好奇心并幸福地探索。

好奇心不仅可以对知识进行探索,也可以对人进行探索。

当你对一个人展现你的好奇心,你会发现一个全新的世界。

这不是一句口号,在四月,orange 带着好奇心和不同城市的50多位陌生人相互交流思想,亲身实践本文的方法论。这对一个 i 人来说,是一次自我突破和成长。

现在把这个方法论分享出来,期待每个人都可以进行好奇心驱使的幸福探索,每个人都可以持续自我突破和成长。

全文目录:

  • 好奇心与创新
  • 对人类的好奇心
  • 好奇心与成长心态
  • 好奇心的反面
  • 传播你的好奇心

好奇心与创新

好奇(Curiosity)或是好奇心是对新的事物有兴趣,会想要探索、研究及学习的特质。观察人类及其他动物都可以找到这类的例子。好奇和人类各层面的发展都高度相关,有好奇才会引发学习的过程,以及想要了解知识及技能的欲望。
——Wikipedia

好奇心是认知成长的第一性原理。

为什么好奇心如此重要?

看一下创新的扩散图,这个世界能很快接受新事物的人类只有不到20%。

好奇心在微观角度能引发人类学习的过程,在宏观角度则促进了整个世界创新。

An image to describe post 听凭好奇心的指引

王慧文在讲产品战略时曾经说过:

创新产品最开始基本上都是为了一小波人而设计的。
——王慧文

因此对创新企业来说,关键是要找到创新者和早期采用者。

一定要找到早期采用者,无论做多大的市场多通用的产品,也要在最初的时候有创新者和早期采用者,否则会因为产品、资源、人力控制不住而失败。
——王慧文

如何识别这些人?其中一个维度就是年龄

道格拉斯亚当斯的科技三定律:
1)任何在我出生时已经有的科技都是稀松平常的世界本来秩序的一部分。
2)任何在我15-35岁之间诞生的科技都是将会改变世界的革命性产物。
3)任何在我35岁之后诞生的科技都是违反自然规律要遭天谴的。

为什么是35岁呢?

我在Boss直聘度过了自己的35岁,在离开Boss后,认真地思考了这个问题。

回顾过去的十年,有两个显著趋势:

  1. 消费娱乐化:整个世界在朝着娱乐消费的方向走得越走越远。
  2. 知识付费化:有一定价值的知识基本都进入了付费墙。

两者叠加,免费的内容社区越来越差,进一步加速了这个趋势。

娱乐化+付费化的双重结果,是人们从主动地探索新知识,逐渐变成被动地刷短视频,好奇心也越来越少。

直到 GenAI 的科技浪潮来临,所有人又站在同样的起点,需要重新开始学习新知识。

在35岁之后,你是否依然保持着18岁的好奇心?

年龄不过是一个人类编织的幻象,永远做个创新者,永远保持好奇心。

对人的好奇心

在好奇心的定义,以及人们的脑中,好奇心是针对新事物、新知识的。

可是最新的事物、最新的认知往往存在于人脑之中。

那是不是可以用好奇心连接人脑,探索他人?

当然可以。

对其他人所做的事情产生真正的好奇,是与他人建立联结的最佳方式。

特别是内倾型的I人同事。好奇心是走进他们内心世界的最佳路径。

Magic Prompt:

我很好奇你正在做的事情

这句简单的话,作用却很多:

  • 能够让你更深刻地理解他人的「硬技能」。并且可以加强和技术人员的联系。
  • 能够让你在你需要某些东西之前就和关键人物建联。有事儿的交谈和没事儿的交谈是两回事。
  • 能够让你扩大信任网络。每个人都有自己的信任网络。就是能够私下交谈讨论并且在需要的时候提供帮助的网络。

当人们听到「我很好奇你正在做的事情」时,通常会感觉到一些宽慰和感激,有种被人注意到的感觉。Attention is all you need.

请花点时间和身边的同事或同行沟通。
也许你曾经合作过,但已经不再合作。
也许这个角色你并不完全理解,但是你认为他会在未来的某个时候对你的工作产生影响。
也许是来自组织里某个角落的一个用心的评论。

主动联系别人是不会错的,任何扩大你的知识网络和信任网络的步骤都是朝着正确的方向大步前行。

和人们一起喝咖啡,了解他们的工作和问题。
没有交易关系,没有交换条件,没有任何期望。

人们欣赏这种坦诚。

大公司面临的一个挑战是,高层通常不了解实际情况。他们从报告里得到信息。
为了成功,需要和上下游都建立合作伙伴关系,他们拥有关于组织的历史。

你需要有人告诉你实际发生的情况是什么。需要建立人际关系并保持活跃。
很多事情的决策不是发生在会议中,而是在会议之前,是在幕后渠道进行。

每一个项目经理都有责任在团队之间进行沟通、协调、翻译。
做到这一点的唯一方法是对他们所作的工作抱有开放、真诚和好奇的兴趣。
直接向组织内使用这些技能的人员学习专业技能,比书籍和wiki更有价值

好奇心与成长心态

好奇心是认知成长的第一性原理。

拥有好奇心的人,往往也具有 Growth Mindset。

growth vs fixed mindset

在成长心态中,人们将失败和挫折视为学习机会。
在固定心态中,人们将失败和挫折视为内在价值的负面反映。

在成长心态中,人们将新的技能和课题是成长的机会。
在固定心态中,人们将新的技能和课题看成是威胁。

人们往往认为不能很快掌握的事情都是无用无关无产出的。
原因是相比于简单地承认自己在某些领域可以增长知识和技能。
为自己编造一个半真半假的谎言是更容易的事情。

对于产品经理来说,如果用固定心态运作,可能就无法成功。
你需要学习的东西太多了,你甚至不知道这些东西是什么。
如果你想让你的团队和组织能正确的运作,你就需要承认并解决知识和技能的局限性。

比如,上线前一周,突然收到合规部门的信,项目未获批。
固定思维:感到极度愤怒,担心团队会恨我,并把责任归咎于合规部门的混蛋。召集团队并责难合规部门,告诉大家过去六个月白干了。团队被压垮,产品也没了。
成长思维:立即向合规部门发送邮件,并要求合规人员引导其完成合规。解决问题,并在下周退出产品。

真正的成长心态意味着,不仅要对未知事物持开放态度,还要对彻底的错误持开放态度。

人生收到的最大的一次赞美:让我印象深刻的是你在会议室里被其他人说服。
放弃了自己的主张,接受了对公司最有利的想法,即使不是我自己想的。
这是职业生涯中第一次接受犯错的礼物。
你需要确切地知道你为什么错了,并去评估总体目标,而不是你自己的计划。
如果其他人建议的方法更能对总体目标有利,和这个计划对齐会让你有机会加强整个团队对目标的投入。

好奇心的反面:防御心态

如果好奇心是产品经理最重要的品质,那么好奇心的反面是什么?想了很多次的答案都是:防御性。

由于产品管理的模糊性和连接的本质。你很容易进入防御的心态里。
保护团队免受高管骚扰,保护决策免受询问的影响,保护自己免受质疑。

每次试图防御什么东西,都实际上伤害了它。

  • 防止高管干预团队,为团队的工作和企业目标之间制造了危险的鸿沟
  • 防止问题干预决定,错过了可能使决定变得更好的关键信息。
  • 防止同事质疑自己,使我在实际工作中表现明显变差。

避免防御性的实用技巧:

  • 提供选项,而不是争论
  • 如果感觉到焦虑和防御而感到被迫做一件事,写下来,并在第二天重新处理
  • 说「OK,great」然后在想别的
  • 请求帮助,特别是最可能破坏或误解你的人,更要主动请他们帮忙。

如何降低别人的防御性:
把 Why 开头的问题,修改为 Could you show me how?
为什么这样? > 能展开讲讲你的理由吗?