搞IT的公司,在招聘的时候,偏爱BAT(百度、阿里、腾讯,以及以此为代表的互联网大公司)出来的人,这是一种客观现象。为什么会这样?最近我和之前在雅虎现在正创业的朋友聊天,他的观点对我很有启发。

为什么要招BAT出来的人?通常大家最容易想到的答案是:因为他们专业技术都比较好。这是很对的。

BAT已经足够大,需要解决的问题足够复杂,对各个岗位的要求和考核也相对客观。如果是吃专业技术饭,没有两把刷子空白是很难立足的。而且公司有相对稳定、全面的技能树,可以避免专业技术严重偏科,看似剑走偏锋实则风险巨大的情况出现。更重要的是,BAT的人往往见过大项目,所以哪怕只是做小项目,也能“未卜先知”地预见到一些问题,这比不做预见,出现问题见招拆招,要稳妥得多。

但是话又说回来,专业技术这东西,当然不是华山一条道,除去BAT,还有很多世外高手,照样能搞定麻烦的技术问题。所以如果仅仅因为专业技术而偏爱BAT,理由是不太充分的。

除去专业技术,BAT出来的人还有哪些点受人偏爱呢?价值观和行为习惯,其实是相当重要又被人忽略的因素。

承接上面专业技术的话题,在BAT内部,大家往往会形成相对客观的以专业技术论高下的气氛——我不服你,我可以用技术来证明,你如果不服,也请你拿出客观证据来。我曾经遇到过腾讯出来的技术人员制定的非常不靠谱的技术方案,与腾讯的朋友谈起来,他们的反应是“这肯定不是腾讯出来的吧,多半是腾讯不要的人”。也就是说,大家对专业技术如何,有着相对公平客观的公认的评价标准。这一点看似简单,却是在很多公司不存在的,服与不服,交织着各种错综复杂的因素,最终变成了暗战和内耗。

除去技术的价值观,还有业务的价值观。大家的工作成绩如何,是需要得到客户(不管内部还是外部客户)的认可的。虽然为了争取成绩,免不了有人动各种脑筋,但相对来说还是比其它很多公司要规范。如果某个员工获得客户的交口称赞,通常大家都会佩服并且认可他的工作价值。或者说,有一种天然的追求“专心工作,为客户服务”的磁场存在(公司也会努力强化它)。虽然大家都知道公司是靠为客户服务来创造价值的,但在很多公司内部,为客户服务好了不一定“创造了价值”,“创造了价值”也不一定与服务客户有关,都是现实存在的情况。

在价值观之外,还有同样重要工作习惯——你是否会认真写电子邮件?是否会得体地与大家沟通?是否会及时响应其他人的需求?是否能有时间观念,主动按时完成任务?在BAT,因为协作足够复杂,也因为互联网天生的平等性,这些方面不说做到最好,起码也是有相当保障的。在其它很多公司,虽然也有协作,也讲求协作的效率,但员工、部门本身并没有构成有机的统一体,所以或者借助于强悍的监督,或者是不绝的喧嚣——总之,看起来高效,却几乎与稳定和健壮绝缘。我有个朋友刚换了工作,原因是新领导完全不与属下沟通,就自作主张大肆改动已有分工——“如果是在阿里巴巴,这样的人肯定当不成领导,业务能力再强都不行,因为这样的团队根本不可能有战斗力嘛”。

当然,凡事都有例外,我亲眼见过一些人,对技术不屑一顾、对客户不屑一顾、对工作习惯不屑一顾,单纯依靠自己超强的个人能力,超大的嗓门,超熟的套路,就可以搞定很多问题。对这样的人,我只有佩服,以及惋惜——这样的人完全是可遇不可求。即便遇到了,还需要保证两个、三个甚至更多这样的人能通力合作,公司才能做大,但两个这样的人“通力合作”的难度,恐怕比单纯遇到两个人,还要高得多。

软件开发——或者说IT开发,或者更广义地说,创造性的工作——是需要大家群策群力,共同发挥创造力的劳动。为了能让大家群策群力,共同发挥创造力,必要的基础是大家都有起码的专业技术能力,还要有共同的价值观和行为习惯。在这一点上,BAT已经走在了前头,知道做这样的生意大致需要怎样的人,所以尽管BAT三家的企业文化各异,在这些基础的点上却是一致的。所以如果你也希望做创造性的工作,不妨对BAT的人多加一点青睐,对企业文化的共同点多加一点思考。这样,没准能让自己少走些弯路。