查理有两家巧克力工厂。

一家叫大巧。

一家叫大可。

两家工厂的定位略有不同：

大巧工厂，更多负责可可豆的种植、加工、烘焙、研磨，以提高巧克力的品质为目标，相信好的品质会带来长期的收益。

大可工厂，更多负责将可可固体的模铸、包装、营销，以提高巧克力的市场和销售为目的，相信好的包装和市场节奏带来更多的收益。

大巧工厂，需要投入的研发更多，因为提高品质本身需要在看不见的地方付出很多的努力。

大可工厂，需要投入更多的市场和运营，因为消费者的口味和兴趣变得比夏天的天气还要快。

查理的两家巧克力工厂，虽然定位略有不同，但两家工厂相互配合紧密。

大巧会把很多提高巧克力品质的技术输送给大可，以这样的技术作为基础，大可就可以把精力投入到包装和市场。

大可会把很多包装和市场的经验输送给大巧，以这样的市场经验为导向，大巧就可以在技术研发时做出更好的优先级判断。

两家工厂的人都知道，两者都是查理很重要的资产。

尽管大可的销量会更多一些，也更受年轻人的喜欢。

查理看到大可的销量很好，就思考如何让大巧也能提高销量。

查理先是让大可的一些员工去大巧，但是大可的员工纷纷拒绝了。

因为他们知道，自己的业绩和销量挂钩，去了大巧，年终奖就会变少。

查理又让大可的营销人员来同时负责大巧，他们倒是没有拒绝。

可是他们也知道，自己的业绩和销量挂钩，精力有限，需要在关键点发力。

而关键点就在大可，把精力花在大巧，年终奖就会变少。

就这样，大巧和大可，两家查理的巧克力工厂都运营了一年。

虽然这两家工厂的存在，都让查理变得越来越有钱。

但是查理听以前做生意的朋友说，做生意就要计算ROI。

而大巧的ROI显然远远不如大可。

那如果把大巧拆掉，再建一家大可，岂不是就可以赚更多的钱？

于是查理就拆掉了大巧，试图建立第二家大可。

时间又过了一年，两家大可又运营了一年。

结果却没有预期的顺利。

两家大可的销售都下滑得严重。

查理去问流失的客人们，为什么不再复购。

客人们说，不知道从什么时候开始。

查理的巧克力的味道就变了。

虽然包装越来越好看，营销越来越丰富。

可是却没那么好吃了呀。

查理生气地跑到工厂里责问众人。

查理问，为什么现在的品质变差了。

工人说，我们现在连好的可可豆都拿不到了。

查理问，那以前为什么能拿到呢？

工人说，以前是大巧工厂在负责。

查理问，是谁决定把大巧拆掉呢？

工人说，是…是您自己啊。