突然想到一个问题,我们有的时候在某个平台上为了查找一个人,或者一则信息,首先会通过列表和位置来进行滑动检索,我们会次要地选择使用搜索来直达,最起码我自己是这样的。
我在想这两者之间有何区别?
两者的目的或者说结果应该是一样的,如果一个常用app对人的训练已经有一段时间了,那么你选择其中一种检索方式肯定是有原因的。那根本原因就只能是:搜索好用与否
如果通过关键词检索无法精确地搜到目标,而且app常年不改的话,跟大程度上你会靠自己的记忆在列表中滑动寻找。其实关键词检索是有很多检索条件的,各个平台默认的检索模式由各不相同,同时还要考虑到效率的问题。
恰好刚刚看到一个微博,是这样的:
对于社交平台来说,其实文档搜索的标题和内容,在此对应的就是用户名和所发出的内容。这是一种检索模式,另外就是上图微博中所说的多关键词检索,而这里又有一个有趣的问题,就是这里输入的过关键词,我们搜索出来的结果是包含其中之一的所有结果还是包含所有关键词的结果,这就是另外一个问题了,当然,我个人是喜欢有一个开关,可以在这两种模式之间切换,但这似乎并不是绝大多数app会优先考量的功能。至于现实结果高亮这个功能,我想这确实是一件好事。
另外一个我想探讨的就是关于检索结果分类的事情。在社交媒体上,最起码我们需要在检索中区分用户名和内容吧!而且理想的结果是,搜索联想列表中如果出现用户名关键词,点击后应当直接跳转用户上个人页面,目前即刻app就是这样做的。如果该app中还有一些常见的分类场景,做到搜索中也是非常棒的。比如微博的话题,即刻的圈子等。
搜索看似是一件很简单的事情,然而实际上并不是这样,要有一个好的用户体验,还是需要考虑的很多的,这不就是冰山吗,站在产品的角度,我们不得不去思考水中的那一大部分。