上篇文章 在德国小学，我见识了死亡威胁 创了近期阅读量新高，收到很多留言和后台询问，所以在这里再补充几点。
一
很多人关心，我们父子给M写了道歉信之后，对方是否有回应。
答案是：到目前为止，还没有任何回应。不过比较特殊的是，写完信之后德国小学就开始放秋假，学生不用去学校，既然见不到，也就不可能收到任何回应。
老实说，我觉得对方父母是有点反应过度的。这些年我的一条深刻经验是，如果出现分歧、矛盾，越早、在越低的层面直接面对，就越容易解决。许多小的矛盾之所以越闹越大甚至无法收场，往往都是经过了很多演绎、传话，而没有在一开始就开诚布公地面对。
试想，如果自己的孩子收到写着“我要杀了你”的信件，哪怕一开始很惊慌甚至愤怒，但仔细想一想，毕竟还有很多信息是未知的——比如对方是谁，平时言行如何，为何要写这样的信…… 更好的办法或许是先去直接寻求这些问题的答案，而不是直接把信交给家长委员会，走“公事公办”的路子。
我当然承认，“公事公办”无可厚非，对方家长也有这样的权利——所谓权利，就是“有资格做对方不喜欢的事情，人家还拿你没办法”。既然有这样的权利，就需要尊重。
所以，“严于律己，宽于待人”的确是与人相处的重要法则：我不会选择这么做，但我能理解和尊重你这么做的权利。
也有人问，那将来你遇到M的父母，会不会紧张？
答案是：不会。
一位前辈跟我说过，面对复杂、微妙、敏感的局面，最难得的就是保持平常心，保持心态不失衡。要保持平常心，保持心态不失衡，关键就是“问心无愧”。我们都没有办法奢求人人都喜欢自己的言行，都能理解、原谅自己的过错，所以我们应当放低对他人的期望，不要纠结于其他人与我们想象不同的反应，只要我们努力坚持去做对的事情，尽量不做不对的事情，那么面对任何结果，都可以“问心无愧”。
我设想过，如果有一天我遇到M的父母，该怎么办？我的答案是：虽然我仍然愿意表达歉意，但我不再需要背负道德负担，因为我已经尽力做了正确的事。
二
有些朋友说，这件事的起因属于校园霸凌，所以不需要那样文质彬彬地回应，应当“强有力”一点。这种观点，我是不赞成的。
关于“校园霸凌（school bullying）”，其实已经有现成的定义。维基百科的解释是（大意）：由一个或多个在体格或者社会地位上有优势的霸凌者，持续对受害之的攻击行为。它既可以是身体上的，也可以是心理上的。
怎样知道自己的孩子有没有受到校园霸凌？在我看来，最关键的是家长对孩子必须有足够的关心，家长和孩子之间必须有足够的信任，以及，家长对孩子的处境有足够的了解。
我每天接小孩回家的时候都会跟他聊当天在学校发生了什么，开心不开心。我们俩对话时总把自己定义为“（几乎）无话不说的朋友”，再加上我认识并且熟悉他的好朋友和同学，而且我也详细询问了他当天事情的来龙去脉，所以我有足够的把握，他的遭遇并不是校园霸凌，而只是遭遇了普通的恶作剧。这种遭遇，相信我们很多人小时候都经历过。
至于“强有力”的回应，说白了就是“打回去”。老实说，我倒是很庆幸他只写了一封信，而没有“打回去”。
我之前说过，小朋友三年多前开始学习滑冰、打冰球，现在已经经常去德国各地打少儿巡回赛了。这些年的冰球训练，锻炼了他的平衡感、协调性，也锻炼了他的肌肉。他刚刚进小学那会儿，同学的父母有几次跟我说，“你家孩子真有力气，小朋友打打闹闹，他一拳就打得别人好痛”。
因此我总是跟他说，有足够大的力气，别人打不过自己，这当然是重要的。但是这种力气只应当用来保护自己，或者保护受欺负的人，平时遇到问题应当尽量靠说话来解决。正因为“嘴巴说出来的，是头脑里想的，说话是思维的交流”，而且“你将来肯定会遇到比自己力气大的人”，所以要记住“嘴巴比拳头更有力量”（这句话借鉴自斯坦利·胡克的《我是怎么设计航空发动机的》，他很早的时候就被教导“笔比刀更有力量”，并且受用终身）。
因此，具体到这件事，我压根也没有“男孩被女孩欺负却不敢还手，很丢脸”的感觉。相反，我挺为他高兴的，他没有依靠体力优势，以暴力回击，而是写了一封信来表达自己的不满，虽然用词很粗鄙，终究是相对文明的形式。
有力量，同时懂得如何克制使用力量，这是我觉得比较好的处世方式，也是我希望他从小就能明白、习惯的方式。
三
在整件事情中，我非常感谢他的老师S女士（在德国很少叫“XX老师”，一般尊称都是“XX先生”或者“XX女士”）。
在他入学之前，我曾经和德国邻居聊过小孩的教育问题。我们都同意，要想让孩子健康成长，应当选择好的环境，好的学校。
“但是”，邻居跟我说，“好学校并不代表一切。也许你的孩子进了一个好学校，但老师不负责，或者对你的孩子有偏见，那样孩子也未必幸福。也许你的孩子进了一个不那么好的学校，但遇上非常负责任、有爱心的老师，那样孩子说不定更幸福。”
我对此深以为然，也非常庆幸他遇到了负责人，有爱心的老师——在德国小学的低年级是没有“班主任”这个概念的，大部分课程（语文、数学、道德）都是同一个老师上，可谓是“朝夕相处”。老师的一举一动，都会深刻影响到孩子。
具体到这次的事情上，我觉得老师做得非常好。
首先，她调查清楚了事情的来龙去脉，知道事出有因，所以才会跟孩子说“你本来是有道理的，为什么要做这样的事情呢？”
其次，她能以客观公正的立场看待这次的事情，定性为“孩子本来没有恶意，完全是因为不知道不能这么写信”，而没有上纲上线。
再次，在整个处理过程中，她注重了这么几个点：第一，明确告诉孩子，遇到让自己不喜欢的、不舒服的行为应当勇敢说“住手”，不行的话找老师解决（这一点我在上一篇文章忘记提了）；第二，告诉孩子，写信应当是写美好的话，充其量是表达感受，而不能去咒骂和诅咒；第三，她称赞了孩子勇于公开道歉的勇气。这三点，既阐明了面对问题的方法论，又提供了价值观的鼓励，算是很全面了。
更让我感激和欣赏的是，S老师解决问题的站位。
在许多“叫家长来”的场景里，老师对家长的定位是“你来解决你家孩子的问题”，也就是说，问题俨然把老师、学生、家长割裂开来，老师在一边，学生和家长在另一边。许多原本无足轻重的问题之所以被激化，原因就在于此。
而S老师解决问题的站位，是“我们共同来解决这个问题”，核心的问题是“教会孩子如何体面言行，如何面对冲突”，这是大家有共同的目标，老师、学生、家长天然就成了同盟军，可以互相信任和配合。另一边的“问题”是个死东西，不会有暴烈的情绪，不会勃然大怒、反唇相讥，当然不会激化矛盾。
四
我曾在聊天中问过德国朋友，《音乐之声》里面那种军事化的家庭教育，在德国有多少代表性？
他告诉我说，倒回去三四十年，我们这一代小时候，家庭教育还是非常严格的，家长的地位也是非常威严的，“但是现在不一样了，现在几乎没有人那样教育孩子了”。
我很好奇，在短短几十年时间里，为何能发生这样的剧变。他想了想，跟我说“大概有两点原因，第一是对儿童的法律保护日趋成熟和严密，第二是家长自己的观念也在不断变化”。
这段谈话让我非常受益，因为它让我明白了，身为家长，“该如何对待孩子”的观念也是可以迅速改变的，而不是天然就一成不变的。
借鉴朋友说的原因，我平时也在有意识地坚持这两点。
第一是给自己立一些规矩，比如不能打孩子，也不能对孩子吼叫，在孩子指出自己错误时要坦然承认……
必须承认，一开始确实很难做到，因为我们大多数家长从小没有这样的经历，遇到问题会下意识地运用自己的家长权威，或者身为大人的身体优势。但是，如果你从心里认定这些“规矩”真的是规矩，不能去打破，慢慢就能琢磨明白，如何在尊重这些规矩的情况下解决问题。
第二是有意识地不断学习，留意观察他人有什么好办法，“择其善者而从之”。
我曾经写文章谈过“认识外国人名字的问题”，所以我在和小朋友说起新概念的时候，一般都会同时介绍英语、德语的说法，比如上次谈到的“同理心”。
在与老师谈话之前，我让他“深呼吸几口”，的确比让他“放松”更有效，这也是我学来的。有一次他在上钢琴课时，有一处屡弹屡错，老师让他放松，告诉他“深呼吸几口”，并用很夸张的表情表演了几次，让他跟着做，他果然就放松下来了。
那次我印象也很深，因为我小的时候，老师只会不断地说“放松，不要紧张”，其实效果有限。对孩子来说，他无法把抽象的指令变成具体的行动，而我们很多人往往又喜欢给这种“言简意赅”的指令，其实效果远不如具体的行动和演示。
我的经验是，如果家长有意识地去思考这些问题，不断实践，教育孩子的问题其实没有想象的那么难。
之前我在张大春的《认得几个字》里看到，读者问他“教育孩子有没有什么秘诀”，他说其实没有，最重要的是每天晚饭后和孩子专心聊天。在聊天时，家长不预设任何禁忌话题，只是之前把想让孩子认的字都在心里想清楚，在和孩子的聊天中“审时度势”，就能让这些生字“自然而然”地出现在与孩子的聊天中，被孩子认识。
这也是让我大受启发的做法。
虽然在德国生活主要说德语，但我深知英语的重要性，也培养孩子从小学习英语，尤其是观看英语节目。所以他的阅读和听力没有大问题，但口语有比较大的问题，因为德语的发音很“硬”，每个音节都要发音。而说英语如果没有连读、弱读等等技巧，就显得很奇怪很生硬，相当不自然。
我本来希望让他多去跟说英语的人对话，但他似乎没有太大兴趣，我也不能勉强。于是我也只能耐下性子，仔细观察还有什么别的办法。最近我终于找到一个好办法，就是让他跟着喜欢听的英文歌哼唱，模仿歌手的唱腔，甚至我来弹琴伴奏……
据我观察，这个办法的效果很不错。
五
最后我想冒着“敏感话题”的风险，谈谈“文化”的话题，因为之前文章有不少留言都在讨论它。
随着年纪增长，读的书增加，我越来越意识到，“文化”不是一个能够简单谈清楚的问题。尤其对中国这种有悠久历史的国家，基本上，你随便说“文化如何如何”，都可以从历史上找出一大堆的例子来当论据，尽管不同甚至相反的例子也大量存在。
更何况，我们每个人并不是被“文化”全然支配的，而是有主观能动性的个体。对任何群体的“文化特征”概括，只要群体的数量足够大，都可以发现各种差异，甚至完全违背“文化特征”的个体。
所以我认为，针对具体的事件，最好不要去“微言大义”，动不动上升到“文化”的层面，而是就事论事，掌握足够的信息再下判断。
如果我是M的父母，闭门在家思考的话，大概会得出“外国人就是没文化没素质，家教也不好”的结论，虽然这远远偏离了事实真相。
另一边，如果我不努力去了解事实真相，也可能会得出“怎么德国小学里的种族问题也这么严重”的结论，虽然这也远远偏离了事实真相。
你也许能从“文化”的角度谈得头头是道，但是偏离了真相，就会让问题变得难以解决，甚至无法解决，也远离了真正的幸福生活。
所以我认为，“文化”或许可以成为我们的“背景设定”，但是在这之上，还有“严格区分事实和观点”，“对其他人保持尊重和理解”，“克制自己使用暴力的冲动”，“不断学习和反思，努力做得更好”，“严于律己，宽于待人”等等选择。它们，应该是所有文化的共性。
