去年我写了一篇《坚持了两年之后，小朋友突然不想去打冰球了…》，本来是无心之作，没想到阅读量明显超过平均水准，还收到了很多留言，我自己也获益不少。
本来，我以为解决了小朋友的问题，此事就这样过去了。没想到的是，暑假过后，冰球训练重开，他又老调重弹：“我不去了，我不想打冰球了……”。
这可叫我如何是好？听到他嘟嘟囔囔说这一切的时候，我心里百感交集。
成年人的生活里总是有忙不完的事情，对应的，也希望一切井井有条、按部就班。因此，这样“意外”的变数，总是第一时间让人心生无奈和烦恼：天哪，怎么会这样呢？为什么会这样呢？
不过，基于之前的经验，借鉴大家的留言，这次我显然更有心理准备一些，起码不会慌乱。
之前我写过，如果父母多阅读一些高质量的育儿专著，有助于把自己的期望水平“降”到合适的程度，就不会那么焦虑甚至抓狂。
如果父母知道大部分儿童平均每小时要问七十次“为什么”，就不会在连续被问几次“为什么”之后丧失耐心，不会随口抱怨“你怎么这么多问题”；同样，如果父母清楚儿童的心智模型是“灯笼式”的，照到哪算到哪，很难依靠承诺或者意志力来保持一致性，也就不那么容易对平白无故的“改主意”暴跳如雷——完全不用父母操心的“天使宝宝”当然有，但我知道，天上掉馅饼砸不到我头上。
所以，我首先能做的，就是一边做几口深呼吸，一边告诫自己要耐心，因为“马上又要开始一场艰巨的谈话了”。
等他嘟囔完，我也差不多静下来心来，这时候要做的，就是首先承认听到了他的感受和诉求：“好，我听到你说的话了。虽然新的训练开始了，但是你现在不想去打冰球了，是这样吗？”
在谈话开始的时候，把对方说的话复述一遍，既确认自己听到的没错，也表示了对对方的尊重。这个技巧，许多关于谈判的书籍里都介绍了，许多人也会在职场上使用。但是，我似乎很少看到家长在跟孩子沟通的时候使用。这也难怪，我们往往都有一种心理倾向，越是对熟悉亲密的人，讲话越“放得开”，毫无顾忌，也不需要照顾什么礼仪、情绪，自顾自说下去即可，即便听到别人的辩解，内心的第一反应往往是“我还不知道你？”。
虽然这种心理和反应很常见，但我们要知道，它其实是不对的。越是对亲密的人，越需要保持尊重和耐心，对孩子尤其如此。
许多年前我看了《情商》那本书，印象深刻的一点是，许多时候我们自己都无法直面自己的情绪，更不要说理解和驾驭它了。由此我又想到，家人之间如果要和睦相处，就不要怕说出自己的真实感受，不要怕听到其他人的真实感受。
所以，在明确表示我听到了他的感受之后，他才愿意继续跟我说下去。而保留持续沟通的意愿，是真正解决问题的前提。
接下来，我尝试让他告诉我“为什么不想去打冰球了”，把原因解释清楚。
还是在《情商》那本书里提到，要妥善驾驭自己的情绪，就要保持足够的理性，能意识到自己处于情绪之中，也能意识到其他人处在怎样的情绪当中。按我的理解，就是自己有情绪时，要说清楚“为什么会有这样的情绪”，他人有情绪时，能保持耐心去寻找情绪的根源。
对小朋友来说，这一点尤其重要。因为小朋友的心智模型是“灯笼式”，几乎没有多少理性思考的习惯，大多数时候都是被各种情绪驱动的。
要想跟小朋友沟通，解决他们的问题，需要首先找到情绪的源头，而这只有在对小朋友足够了解的前提下，在让他们足够放松、足够信任的环境下，才能做到。这些年来我已经越来越明白，也反复告诫自己，苦口婆心地所谓“摆事实、讲道理”，对儿童几乎是没有作用的。
在跟他聊了十来分钟之后，我大概明白了他为什么不想去打冰球。这一次的问题不在于“好朋友没有去”，而是另有两个原因：第一，他不太喜欢某个教练，因为他总是“自以为很搞笑，其实一点也不好笑”；第二，他觉得每次训练完都太累了，“尤其是背很痛”。
看起来，如果我能解决这两个问题，他大概会愿意重新回到训练场，希望就在前方。
我不由得想起很多年前看过的，NASA关于20世纪60年代“阿波罗计划”的专著，其中有位工程师的话我印象尤其深刻：“载人登月看似不可能，但如果你能把它拆分为无数个小问题，而每个问题都能找到解法，那么再复杂的问题，都是可以解决的”。这些年来，每次遇到困难的时候，我总是拿这段话激励自己，在育儿这件事上，也是如此。
第一个问题比较好解决，我平时跟他聊天比较多，知道他每次训练的感受，所以知道他最喜欢的教练是谁，比较喜欢的教练是谁，唯独这是第一次知道他“不喜欢”的教练。
所以我找到他最喜欢的教练Martin，跟他说了这回事。Martin听完冲我挑了挑眉毛：“啊哈，还有这样的事情啊，我也是第一次知道。好消息是，最近的几次训练都是我来带的，你让他直接来吧，跟我训练他应该没问题的。”
第二个问题就难一些。每次训练完都很累，这我是知道的。哪怕是寒冬腊月，一个多小时的训练结束，摘下头盔，每个小朋友都是头发湿透、汗水蒸腾。当然，好处也是看得见的，肌肉结实，有力气，而且身体协调性很好，学其它运动很快。
可是，他怎么会背痛呢？
换做以前，我大概只会有两种反应，第一是告诉他“要想有成就，就是要吃得苦”，尤其我们湖南人素来以“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”著称；第二是抱怨“怎么你的名堂这么多呢？跟你一起训练的小朋友都没有这问题呢”。
但是现在，我明白单纯的“吃苦”并不值得提倡，也清楚每个小朋友都是不一样的。如果父母觉得信任很重要，就不应当否认孩子的感受，更不能用“其他人如何如何”来比照。面对孩子的各种“奇怪”问题，父母更应当做的是耐下心来，以客观心态面对问题。
因此，背痛的问题，我想来想去，只有两种可能：第一是他打球的姿势不对，但之前没有注意；第二是装备不合身，太小了。
我的分析也只能到此为止，专业的事情还是得专业的人来做。于是我又找到Martin，跟他诉说了我的困惑，希望得到他的帮助。
我再一次获得了Martin热情温暖的回复：这种问题很普遍的。因为在打冰球时，我们运动的姿势是与平时走路不一样的，所以每次重新开始训练的时候，都需要重新适应，所以会有背痛的问题，对小朋友尤其明显。久而久之，对重新开始训练就可能有不好的印象。不过没关系，下次开始训练之前我会专门找他聊聊，解决他的问题。
老实说，当Martin告诉我“这个问题很普遍”时，我还有点心理安慰，原来不是“自家的小朋友名堂特别多”。但我继而又意识到，这种想法真是要不得。我们常说“每个小朋友都是不一样的”，并不是让小朋友自以为是、唯我独尊，反而更多是在提示家长，需要知道一定会有专属于自己孩子的问题，需要耐心去解决专属于自己孩子的问题。
言归正传，在我跟Martin聊过两次之后，心里已经宽慰了大半。对小朋友来说，等我把Martin的训练邀请，以及与他单独聊背痛问题的承诺告诉他，他对训练已经不再那么排斥，反而有了一点点的期待：“Martin真的那么说了嘛？好吧，我去试试看。”
结果，一试，就一发而不可收拾了。
之前我曾专门查阅过“小朋友打冰球有什么好处”，除了“平衡感”和“协调性”之外，印象深刻的还有“意志力”与“团队合作精神”。照我看，这何止是磨练小朋友的意志力与团队合作精神，分明也是磨练家长的意志力和家庭内的团队合作精神呀。
